Questa guida spiega come seguire la voltura del contratto Enel luce.
Per iniziare, è importante sapere che la voltura non richiede la disdetta del contratto e quindi risulta essere un’operazione piuttosto semplice.
Per semplificare la voltura è necessario che l’intestatario entrante abbia una copia della bolletta dell’utenza da volturare. Sulla bolletta ci sono i dati necessari per chiedere la voltura del contratto.
Occorre annotarsi da qualche parte il “codice cliente” che è un codice di 9 cifre in alto a destra della bolletta. Inoltre, per sicurezza annotare anche il codice POD: è un codice numerico che si trova di solito al centro della prima pagina.
A questo punto occorre chiamare il numero verde 800.900.800 e seguire passo passo quello che la voce automatica chiede di fare. Ad un certo punto verrà passato un operatore a cui bisognerà fornire le seguenti informazioni:
-Numero cliente
-Codice POD
-Nome e cognome dell’intestatario entrante
-Codice fiscale dell’intestatario entrante
-Destinazione d’uso dell’immobile (commerciale, domestico o altro)
-Indirizzo di spedizione fatture.
L’operatore, ricevuti questi dati, li caricherà a sistema. La voltura è andata a buon fine con una semplice telefonata-